中國管理的上善若水

    中國管理思想中，數一數二的兩大流派，一是儒家，一是道家。自漢武帝獨尊儒術以降，倡導仁義禮智信的孔門學說，盛行於經濟、社會、政治各公私領域，也是成功做人做事的有形標準，可謂曲盡「人道」。相對而言，老子說道以清靜無為自許，雖然不居思想主流地位，幾千年來，卻因其逆向思考人生的價值，儼然成為有志之士修身的內隱心法，圓融應世的原則，更善體「天道」自然。

水善利萬物而不爭

    一般人理解的老子管理學，簡化成「無為而治」。「無為而無不為」說的容易，至於，如何實踐「無為」以求得良好的管理成效？有人主張「分職授權」，有人認同「團隊合作」。殊不知管理的核心在領導人，其觀念態度、人格特質、專長能力，比起任何管理手段和方法，更有影響力。老子說「上善若水」，是「道」在人世間最至高無上的參考作為， 只要領導人靜心觀察，體會水的本質，修練自我管理能力，掌握住管理的「道」，自然容易發揮領導魅力。

    無為為之，對水的觀察，老子所得到的啟示，時及今日仍持續觸發對領導人的心靈再造價值：「水善利萬物而不爭，處眾人之所恕，故幾於道。」領導人從事管理行為時，應以身作刻，扮演教練兼球員，一方面激發下屬工作熱情，設定團隊目標，另一方面帶頭冒險犯難，協助下屬發揮專長優勢。當功成事遂，領導人懂得感謝和激勵下屬辛勞付出，不會也不需要搶功勞，因為團隊的成功，即是領導人的成功。

似水般隨機應變

    「居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。」領導人必須學會擘劃團隊共同願，並溝通達成目標所需的各項資源如何有效整合、及時投入， 同時確實認清企業發展的現況，有無偏離願景目標。當發現願景的理想和現實有很大的距離時，領導人必須學會超越原有思考模式的侷限，以想像力、創造力、執行力克服障礙，勉勵團隊堅持朝目標勇敢前進。關於團隊成員的篩選和互動， 好的人才要有好的品德，展現人性良善價值，體諒對方的感受，願意一起學習， 一起成長，追求卓越。誠信是管理的根本，言而有物，事寶勝於雄辯，說到做到。任何管理制度的訂定和執行，必須是合理合情合法，可以增進下屬知識經驗的累積和運用，使得企業執行力快速滿足顧客需求，搶佔市場先機。

「夫唯不爭，故無尤。」共同創造在工作中追求充實生活的工作環境，使得人生目標自我實現。不去爭功諉過，功勞和獎賞合理分配，下屬彼此之間，不會有抱怨，甚至懷恨的情形發生。

「從善如流」因勢利導

    上善若水，以系統思考水的本質，如何能夠在自然環境中無往不利。奇美許文龍喜歡釣魚，奉行老莊「至為無為」管理哲學，最能體會出水是流動不息、融合匯通、隨機應變、謙卑能容、以柔克剛。企業管理似水般流動不息，因應內在經營體質和外在競爭的改變，企業領導人需要即時且持續導入創新理念，勇於變革， 以日新永續企業競爭力。企業管理似水般融合匯通，面對有限的資源，企業領導人需要不時思索，如何能夠將人才的知識經驗直接應用於產品和服務當中，使得顧客擁有更多更高層次的服務品質。企業管理似水般隨機應變，當市場競爭和需求已非一時一地，企業領導人需要保持崇高的經管理念和價值觀，不至隨波逐流，且願意靈活應對挑戰。企業管理似水般謙卑能容，企業領導人需要抱持開放心態，以平等對待下屬的想法和意見，即使雙方立場南轅北轍，也表示尊重。企業管理似水般以柔克剛，企業領導人塑造組織文化，需要有耐心溝通觀念，機會教育下屬，端正其偏差的言行，以待形成正確的服務態度。

    企業領導人以熱情活水堅持企業願景，決心不斷超越自我，並時刻培育和關懷人才， 協同團隊學習做出承諾和致力奉獻。面對國際競爭詭譎，中國管理的啟發，不定要推拖拉「看著辦」，或者放任「船到橋頭自然直」，有時候「從善如流」因勢利導，反而容易自然而然創造出企業波瀾壯闊的美景。